الشحن والاسترجاع

نقوم بالتوصيل إلى محافظات الكويت الست — العاصمة، وحولي، والفروانية، والأحمدي، والجهراء، ومبارك الكبير.

تتم معالجة الطلبات عادةً خلال يوم إلى يومي عمل. يستغرق التوصيل عادةً من يوم إلى أربعة أيام عمل حسب منطقتك والبائع. تظهر رسوم التوصيل (إن وجدت) عند إتمام الشراء قبل الدفع.

الاسترجاع: يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية دون تلف. ولأسباب صحية، قد لا تكون بعض المنتجات (مثل منتجات العناية الشخصية المفتوحة) قابلة للإرجاع.

لبدء عملية إرجاع أو الإبلاغ عن مشكلة في طلبك، تواصل معنا — راجع صفحة الاتصال. تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية.